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料金と支払い方法

料金形態や支払い方法、支払いタイミングについて

【モノオク】カスタマーサポート avatar
対応者:【モノオク】カスタマーサポート
一週間前以上前にアップデートされました

モノオクの料金形態について


ゲストがレンタル収納スペースを利用(契約)する際に実際に支払う料金は、

「スペース利用料金」「ゲスト手数料(スペース料金の10%)」となります。

例えば、下の画像のスペースを1畳分で利用(契約)したい場合は、

1畳分のスペース利用料:12,000円

ゲスト手数料: 1,200円

→毎月のお支払額は「13,200円」となります。

支払い方法について


クレジットカード支払いのみ対応しています。

Visa、Master、JCBのカードのみ使用可能です。

また、初月の利用料金と2ヶ月目からの利用料金の支払い方法は下記のように変わります。

<初月の利用料金>

ホストが作成した見積もりからカード情報を入力してお支払いしていただきます。

見積もりは、ホストとの取引ページ内に届きます。

<2ヶ月目からの利用料金>

初月の料金を支払いしたカードにて自動引き落としとなります。

支払いタイミングについて


ゲストの利用開始日によって毎月の更新日(支払い日)が変わります。

※当社の利用する決済システムの都合上、利用開始日が29〜31日の場合は、毎月28日に決済が行われます 。

※複数ヶ月分の利用料の一括支払いはできません。

お支払いの流れ


ホストが見積もりを作成すると取引ページ内から支払いに進めます。

お支払い画面にてクレジットカード情報を入力します。

※お支払いに進むにはご本人様情報を登録する必要がございますので、プロフィール編集画面内からご登録をお願いいたします。

キャンペーンコードはお持ちでない場合は未入力でお願いします。

入力情報を確認し「確定する」ボタンを押すと初月の利用料金がクレジットカード決済され、ホストとのスペースの利用契約が成立します。

注意点


モノオクのサービス外でのお支払いや現金取引は禁止しておりますので、必ずモノオクのサービス内にてお支払いいください。

直接支払いをされた取引は保険の適応対象外となります。

またアカウントの停止、削除になりますのでご注意ください。

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