ログインできなくなった際は、下記をお試しください。

(1)パスワードを忘れた場合

以下のURLからパスワードの再設定を行ってください。

https://monooq.com/password/reset

(2)登録メールアドレスを忘れた場合

登録メールアドレスがわからない場合は、お問い合わせいただきモノオクに登録している以下の情報をお送りください。

・ユーザー名
・携帯電話番号


(3)サービスの不具合によってログインできない場合


原因を調査しますので、以下の情報をモノオクサポートまでまでお送りください。

・登録メールアドレス
・ご利用の端末 (PC / Androidスマートフォン / iPhoneなど)
・ご利用のブラウザ (Chrome / safariなど)
・不具合が起きた際の画面のスクリーンショット

モノオクサポートLINE:https://lin.ee/ahAulkO

注意事項

ログインできないアカウントの救済処置・登録情報の変更・退会手続きの対応はできませんので、予めご了承ください。

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