モノオクへのログインできなくなった場合は、状況に応じて下記のご対応をお願いいたします。
①パスワードを忘れた場合
以下のURLからパスワードの再設定を行ってください。
②登録メールアドレスを忘れた場合
登録メールアドレスを確認しお伝えしますので、サポートに以下の登録情報をお送りいただきますようお願いいたします。
・ユーザー名
・携帯電話番号
③その他の原因でログインできない場合
状況確認を行いますので、以下の情報をサポートにお送りいただきますようお願いいたします。
・登録メールアドレス
・ご利用の端末 (PC / Androidスマートフォン / iPhoneなど)
・ご利用のブラウザ (Chrome / safariなど)
・症状の詳細
・実際の画面のスクリーンショット