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ゲストが荷物の引取りに来ない、返信がないなど
ゲストが荷物の引取りに来ない、返信がないなど
【モノオク】カスタマーサポート avatar
対応者:【モノオク】カスタマーサポート
一週間前以上前にアップデートされました

何かしらの事情でゲストがなかなか荷物を引き取りに来ない、メッセージの返信がないといった問題が発生しましたら、速やかにモノオクサポートセンターまでご連絡ください。

<サポートセンター>

サポートにて、ゲスト(利用者)への連絡や荷物の引き取り対応を進めます。
無断での荷物処分や開封はお控えいただきますよう、よろしくお願いいたします。

問題発生後、モノオクへの問い合わせもなく30日以上経っている案件に関しては、一部のサポート・補償対応ができかねますので、速やかにモノオクサポートまでご連絡ください。

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