ホストはあなたのために荷物スペースや搬入の準備を整えてくれています。
急な利用キャンセルは迷惑となりますので、利用が確定してから決済を行うようよろしくお願いいたします。

■利用前のキャンセルについて

何らかの事情で決済後に利用をキャンセルされる場合は、ホストにキャンセル希望の旨を伝え、速やかにモノオクサポートまでキャンセル申請のご連絡を行なってください。
下記に定めるキャンセルポリシーに基づき、キャンセル対応をいたします。

キャンセルポリシー

https://monooq.com/cancel/policy

モノオクサポートへの申請日をキャンセル日としてキャンセル料を確定いたします。

■利用後のキャンセルについて

原則、キャンセルは推奨しておりませんが、止むを得ず利用終了期間前に日程を早める場合は、月々払いに限り差分金額の返金が可能です。

詳細は下記をご確認ください。

【月々払い】利用金額の返金方法について

https://help.monooq.com/ja/articles/4054053

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