【直接連絡に関して】

当サービスでは、利用規約にて、ユーザー様保護のためにモノオク利用時の直接連絡を禁止しております。

そのため、SkypeIDやメールアドレス、電話番号、チャットワークID、LINE IDなど、サービス外での直接の連絡先を交換しないようお願いいたします。

※弊社からの保険適用をする際、モノオク上でのメッセージルームのやりとりから調査させていただきます。

※荷物配送などに関してどうしても必要な場合に関しては、【必ずモノオク上での契約を完了させた後】にやりとりしてください。

【外部サービスへの誘導に関して】

直近、モノオク上でのやりとりに際し、他社が運用する同様のサービスに誘導しようとする方が増加しています。

モノオク上でご契約いただいていないやりとりに関しましては、弊社管轄外となり、万が一トラブルが発生した際なども保証補償対象外となります。

場合によっては、詐欺等の可能性もございますので、くれぐれも安易に誘導されないようにご注意くださいませ。

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