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スペースの契約方法

ホストにリクエストを送りましょう!

【モノオク】カスタマーサポート avatar
対応者:【モノオク】カスタマーサポート
一週間前以上前にアップデートされました

モノオクでスペースを契約する流れは下記の通りです。

①スペースを掲載しているホストに問い合わせ

②ホストと相談

③見積もりからお支払いをして契約成立

①スペースを掲載しているホストに問い合わせ


画像の手順でホストに問い合わせができますので、問い合わせの際の備考欄に以下のような詳細内容を送りましょう。

・荷物内容や量

→何をどのくらいの量保管したいかなど

・利用したい広さ(畳数)

→荷物量に合わせた利用したい広さ

・利用期間

→どのくらいの期間利用したいか

・いつから利用したいか

→利用を開始したい日の候補日

②ホストと相談


ホストに問い合わせをすると、ホストとの取引ページ(ホストとの取引画面)が作成されますので、ホストからの返信を待ちましょう。

また、ホストとのメッセージルームは以下の用途で使っていただきます。

<スペース契約前>

・スペースの利用に関する質問、相談

・スペースご契約の際のお支払い

<スペース契約後>

・荷物の出し入れをする際のホストへの連絡

・取引(契約)の終了手続き

③見積もりからお支払いをして契約成立


ホストと相談をして、「利用するスペースの広さ」「利用期間や利用開始日」などが決まったら、ホストに見積もりを送ってもらいましょう。

見積もりは、ホストとのメッセージルーム内に以下の画像のように届きます。

「お支払いに進む」ボタンからクレジットカード情報の入力画面に進めますので、利用開始日の前日までに初月分の支払いを済ませましょう。

見積もりから初月料金の支払いが完了すると契約成立となります。

スペースの利用料金は月額制となりますので、次月から毎月の更新日に1ヶ月分の料金がクレジットカード決済されます。

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