いつもモノオクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、当社のサポート体制整備に伴い、お問合せの窓口の変更の変更がございます。

変更内容は下記の通りとなります。

(1)変更時期

2020年10月1日から変更となります。

(2)モノオクサポートLINEのメニュー変更

以下の画像のように変更となります。

※メニューは定期的に変わる可能性がございます。

(3)お問い合わせ方法の変更

LINEメニューの「お問い合わせ」をタップします。

※LINEはこちらから登録→https://lin.ee/ahAulkO

次に表示された画面内で、「新しいチャット」をタップします。

こちらの画面でお困りの内容を選んでいただきます。

※選択肢は随時アップデートいたします。

(4)注意点

・お問い合わせ対応時間(営業時間)

平日10時〜18時となっております。

営業時間外のお問い合わせは翌営業日に対応させていただきます。

※当社が緊急性を要すると判断したお問い合わせに関しては対応させていただく場合がございます。

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