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ゲストの取引終了時のお手続きの流れに変更がございますので、お知らせいたします。

<変更前>

荷物の搬出後、ゲストにて決済通知に記載の「終了手続きフォーム」からお手続きいただくことで決済が停止。

<変更後>

ゲストにて、メッセージルーム内の「ホストとの取引を終了する」ボタンからお手続きいただき、ホストの評価が完了すると決済が停止。

なお、変更後の取引終了時の流れは下記の通りとなります。

①搬出日時の相談

ゲストは、メッセージルーム内でホストと相談し搬出日時が決まったら「ホストとの取引を終了する」ボタンから搬出日時を入力し送信してください。

ホストは、もし搬出日時の都合が悪くなった場合は「キャンセル」ボタンを押して再度ゲストと搬出日時の相談をしてください。

②荷物の搬出

ゲストは、搬出日当日になったら荷物を搬出してください。

ホストは、ゲストの荷物の搬出を確認したら「搬出完了」ボタンを押してください。

③ホストの評価

ゲストは、「ホストの評価をする」ボタンからホストの評価をしてください。

ホストの評価が完了すると決済が停止されます。

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