モノオクヘルプセンター

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よくある質問【ホスト向け】

よくある質問【ホスト向け】

スペース登録に関して

法人・企業スペースの登録はできる？

スペースの広さとご利用のイメージ

人気スペースになるコツ

屋外や無人のスペースでも登録できる？

設定する料金の目安は？

スペース登録したけどリクエストが来ない…

スペース紹介文はどんなことを書けば良いの？

モノオクスペースを宣伝するためのチラシやPOPはありますか？

スペース写真を綺麗に撮影するには？

ゲストとの契約に関して

0.5畳あたり相場以下に設定することはできる？

定期課金の決済通知のタイミングに関して

契約しているゲストから複数の場所を取引する場合

見積もりの期間や料金を間違えて作成してしまった

決済失敗後にゲストからの連絡がない場合

ゲストの利用が1ヶ月未満の場合

ゲストの利用終了日が未定の場合

ゲストからの返信が来ない

スペースの住所がゲストに開示されるタイミングは？

ひとつのスペースで複数のゲストの荷物を預かっても良い？

引っ越しするかもしれないが契約しても良い？

ゲストの決済が失敗した場合

搬入出に関して

荷物の搬入日時の予定が合わなくなった

売上に関して

売上振込の有効期限はありますか？

売上振込申請の項目が見つからない

トラブルなど

ゲストが荷物の引取りに来ない、返信がないなど

確定申告は必要？